Ihkuli käyttöehdot

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassaoleviin toimitusehtoihin ja hyväksyvän alle olevat asiat ja kohdat, jotka olemme maininneet.

Yhteydenotto

Vastaamme sähköposteihin arkisin 10-16 ja pyrimme vastaamaan viesteihin saapumisjärjestyksessä viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Ihme ja Kumma Tuki Ry

Annankatu 10

24100 Salo

puh. 050 357 0066

kauppa@ihmejakumma.com

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan sivuilta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Verkkokauppa ohjaa sinut omaan pankkiisi suorittamaan maksun turvallisesti.

Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta mikäli esim. Varastosaldossa on virhe tai sivuilla näkyvää tuotetta ei ole enää myynnissä.

Verkkokaupalla on oikeus olla ilmoittamatta peruutuksen syytä.

Tilaus, maksu ja maksuvahvistus

Verkkokaupassa on käytössä Paytrail- maksupalvelu, joka kattaa verkkopankki-, luottokortti-, mobilepay- ja laskupalvelun.

Kun tilaus on onnistunut, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

Tämä edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitus

Ihkuli myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa, Ahvenanmaata lukuunottamatta.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Toimitamme tilaukset postin kautta.

Voit myös noutaa maksamasi tuotteen myymälästämme "Ihme ja Kumma" osoitteessa Annankatu 10, 24100 Salo, liikkeen aukioloaikoina.

Mikäli valitset noudon, tulee sinulle tekstiviesti siitä, milloin tuote on noudettavissa aikaisintaan.

Toimitusaikame ovat 3-8 arkipäivää. Viikonloppuisin emme valitettavasti lähetä paketteja tai vastaa sähköposteihin. Vastaamme sähköposteihin arkisin 10-16 ja pyrimme vastaamaan viesteihin saapumisjärjestyksessä.

Pidätämme oikeuden toimitusaikojen muuttamiseen painavista syistä, emmekä vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä, emmekä viivästyksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Särkyvän tavaran merkki

Mikäli haluat tuotteeseen särkyvän tavaran merkin, sitoudut maksamaan korotetun voimassaolevan lisämaksun.

Tuotteet ja pakkaus

Kaikki tuotteemme myydään siinä kunnossa kuin ne ostohetkellä ovat.

Tuotteet tarkistetaan, puhdistetaan ja pakataan asiakkaalle huolellisesti.

Tuotteet ovat kierrätystuotteita, ellei toisin mainita.

Käytämme pakkausmateriaaleina kierrätyspakkauksia ja muuta pakkausmateriaalia.

Reklamaatio, peruutus- ja palautusoikeus

Jos tuote on vioittunut postin käsittelyssä, on reklamaatio tehtävä välittömästi.

Kuluttajasuojalain mukainen oikeus tuotteen palauttamiseen on 14 vuorokautta tilauksen vastaanottamisesta. Jos haluat palauttaa tuotteen, tee peruutusilmoitus sähköpostilla osoitteeseen kauppa@ihmejakumma.com.

Viestissä tulee olla mainittuna nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja tilitietosi.

Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäiskunnossa ja se tulee palauttaa joko tuoden liikkeeseen tai postitse hyvin pakattuna 14 vrk:ssa peruutusilmoituksesta.

Asiakas maksaa palautuskulut itse ja palautuksesta vähennetään kaikki toimituskulut. Liitä palautusilmoituksesta kopio tuotepalautukseen.

Tuotteen tilauksen voi peruuttaa, jos tilattua tavaraa ei ole vielä toimitettu tai luovutettu. Peruminen on kuitenkin sopimusrikkomus, minkä vuoksi meillä on oikeus vahingonkorvaukseen.

Vahingonkorvaus on 10,00€, joka kattaa käsittelykulut.

Rekisteriseloste, ehdot ja tietosuoja

Asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.

Käytämme sivulle antamiasi tietoja tilauksen käsittelyyn, markkinointiin, tilastoihin ja sähköpostimarkkinointiin, mikäli olet liittynyt postituslistalle.

Emme anna tietojasi kolmansille osapuolille. Emme kerää turhia tietoja.

Rekisteröityneenä asiakkaana sinulla on oikeus pyytää omien tietojen poistoa rekisteristämme.

Meillä on myös asiakaslista, josta poistamme sinut, niin halutessasi.

Ole molemmissa tapauksissa yhteydessä sähköpostitse verkkokauppaamme. Yhteystiedot löydät ylhäältä.

Sinua ei vaadita antamaan tietoja, mutta se on edellytyksenä yhteydenottoon ja tilauksen tekemiseen.

Tilauksen yhteydessä kerätään nimesi, osoitetietosi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

Maksutietoja ei ole näkyvissä tiedoissamme, vaan ne ovat ainoastaan maksunvälittäjän käytössä.

Tietojen mukana maksunvälittäjän rekisteriin tallentuvat

:maksutapa

:maksuaika

:IP-osoite